দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদে উপভোগ করুন

অনলাইন গেমিং একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন মাধ্যম। বাংলাদেশে প্রচলিত বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, bnajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এই নিয়ম কোনো পরিস্থিতিতেই শিথিল করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি এবং প্রথম উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে KYC যাচাই সম্পন্ন করি। যদি কোনো কারণে সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে, তাহলে আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আন্তরিক অনুরোধ — আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার সন্তানদের অনলাইন গেমিং ও জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন করুন। শিশুদের নিরাপদ ডিজিটাল পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের সকলের দায়িত্ব।

গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — যতক্ষণ এটি নিয়ন্ত্রিত ও পরিমিত থাকে। bnajee চায় আপনি সবসময় মজা নিয়ে খেলুন, কখনো মানসিক চাপ বা আর্থিক সংকটে না পড়েন। নিচে নিরাপদ গেমিংয়ের কিছু মূলনীতি দেওয়া হলো যা অনুসরণ করলে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সুস্থ ও উপভোগ্য থাকবে:

• শুধু বিনোদনের জন্য খেলুন: গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না। এটি একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা রেস্তোরাঁয় খাওয়া।
• বাজেট নির্ধারণ করুন: প্রতি সপ্তাহ বা মাসে কতটাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
• হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করবেন না: "চেইজিং লসেস" সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাসগুলোর একটি। হেরে গেলে সেই সেশন শেষ করুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন: দীর্ঘ সময় একটানা গেম খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন।
• মানসিক চাপে গেম খেলবেন না: রাগ, উদ্বেগ, দুঃখ বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকা অবস্থায় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান: গেমিং যেন আপনার সামাজিক জীবন, পরিবার বা কাজের ক্ষতি না করে।
• গেমিং ইতিহাস নিয়মিত পর্যালোচনা করুন: আপনার অ্যাকাউন্টে গেমিং ও ব্যয়ের রেকর্ড দেখুন এবং সচেতন থাকুন।

অনেক সময় গেমিং সমস্যাজনক হয়ে উঠলেও আমরা নিজেরা তা বুঝতে পারি না। নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন — যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

bnajee আপনাকে আপনার নিজের গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণ করার শক্তিশালী সরঞ্জাম দেয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিচের সীমাগুলো নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে পারেন:

সীমা নির্ধারণের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। সেখানে সহজ বাংলা ইন্টারফেসে আপনি আপনার পছন্দমতো সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। bnajee এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করে এবং প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব সহজ করে রেখেছে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ধরনসমূহ

• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ): ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময় শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে না — আপনাকে নিজে সিদ্ধান্ত নিতে হবে।
• দীর্ঘমেয়াদী এক্সক্লুশন: ৩ মাস, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো প্রমো ইমেইল বা মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
• স্থায়ী বন্ধ: যদি আপনি চান যে আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হোক, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থায়ী বন্ধের পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে সক্রিয় করবেন

1. আপনার bnajee অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
2. "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনুতে যান
3. "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ নির্বাচন করুন
4. "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশনে ক্লিক করুন
5. আপনার পছন্দের মেয়াদ নির্বাচন করুন
6. নিশ্চিত করুন — এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে

যদি অ্যাকাউন্টে লগইন করতে না পারেন, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। বিষয়লাইনে "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ" লিখলে আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করব।

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। bnajee এ ব্যাপারে সচেতনতা তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার bnajee অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শিশুদের সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• ডিভাইস লক: আপনার স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে PIN, পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক সক্রিয় রাখুন।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার: আপনার ইন্টারনেট রাউটার বা ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যা গেমিং ও জুয়া সাইটগুলো ব্লক করে।
• সচেতনতামূলক আলোচনা: আপনার সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি, অর্থের মূল্য এবং আসক্তির বিপদ নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।
• ব্যাংকিং তথ্য সুরক্ষিত রাখুন: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য কখনো শিশুদের নাগালে রাখবেন না।

গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় একা লড়াই করবেন না। bnajee-র সাপোর্ট টিম এবং বিভিন্ন সহায়তা সংস্থা আপনার পাশে আছে। সাহায্য চাওয়াটাই সবচেয়ে সাহসী পদক্ষেপ।

bnajee শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের একটি দায়িত্বশীল ডিজিটাল বিনোদন সেবা। আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য, আর্থিক নিরাপত্তা এবং মানসিক শান্তি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে bnajee কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে গেমিং পরিষেবা প্রদান করবে না। আমরা কখনো আপনাকে আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরতে উৎসাহিত করব না। আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সীমা নির্ধারণের সিদ্ধান্তকে সর্বদা সম্মান করব এবং সহজ করব। আমরা আমাদের মার্কেটিং কার্যক্রমে কখনো বিভ্রান্তিমূলক বা অতিরিক্ত লোভনীয় ভাষা ব্যবহার করব না। এবং আমরা সবসময় বাংলায়, বাংলাদেশিদের ভাষায়, আপনার পাশে থাকব।

গেমিং আনন্দের হোক — এটাই আমাদের লক্ষ্য। bnajee-তে আপনাকে স্বাগত, কিন্তু সবসময় দায়িত্বের সাথে।